Service Pack, Original, TQ1, Smart Plus? 수리별 액정 등급 선택 방법

같은 휴대폰도 다섯 가지 액정으로, 다섯 가지 가격에 수리할 수 있습니다. 알맞은 등급을 고르는 것이 다시 찾아오는 고객과 청구 금액을 두고 다투는 고객을 가릅니다. 각 등급이 무엇이고 어떤 고객에게 맞는지, 그리고 어떻게 견적을 내야 하는지 정리했습니다.

다섯 가지 등급 한눈에 보기

등급 설명 견적을 권하는 경우
Service Pack 제조사 서비스 채널에서 공급되는 정품 신품 고객이 새 정품 부품을 원하며 가격은 부차적인 경우
Original 중고 기기에서 탈거한 정품 부품 정품이 중요하지만 예산이 Service Pack까지 닿지 않는 경우
Original Refurb 정품 디스플레이 패널에 새 외부 유리를 적용한, 자체 리퍼비시 제품 고객이 정품의 색감과 터치감을 더 낮은 가격에 원하는 경우
TQ1 저희의 최상위 등급 호환품 고객이 정품 가격 부담 없이 정품에 가장 가까운 제품을 원하는 경우
Smart Plus TQ1보다 한 단계 아래의 호환품 예산형 수리, 구형 기종, 대량 작업

세 가지 질문으로 시작하십시오

부품을 고르기 전에 고객에게 세 가지를 물어보십시오. 답변을 들으면 대개 바로 등급이 정해집니다.

  • 정품이어야 합니까? 그렇다면 Service Pack, Original, Original Refurb 중에서 고르게 됩니다. 아니라면 TQ1과 Smart Plus가 선택지에 들어옵니다.
  • 휴대폰을 얼마나 오래 사용할 예정입니까? 수년간 쓸 계획인 주력 휴대폰이라면 곧 판매하거나 물려줄 휴대폰보다 더 높은 등급을 권할 만합니다.
  • 예산은 얼마입니까? 금액을 물어보십시오. 고객이 지불할 생각이 없는 부품을 견적하는 수고를 덜 수 있습니다.

등급별 안내

Service Pack

제조사의 공식 수리 채널에서 공급되는 밀봉된 신품으로, 정품 부품 번호가 부여되어 있습니다. 탈거하거나 손을 본 부분이 전혀 없습니다. 가장 비싼 옵션이지만 설명하기는 가장 쉽습니다. 제조사가 직접 장착하는 것과 같은 부품이기 때문입니다.

고객에게 이렇게 안내하십시오. 새 정품 부품이며, 공장 출하 상태의 휴대폰에 가장 가깝게 복원할 수 있습니다.

Original

중고 기기에서 탈거한 정품 부품입니다. 색 정확도, 터치 반응, 장착 상태가 공장 부품과 같으며, 가격은 Service Pack보다 낮습니다. 일부 Samsung 상품에는 Samsung 공식 부품이 아니라는 표기가 있는데, 이는 Samsung 서비스 채널의 신품이 아니라 탈거한 정품 부품이라는 뜻입니다.

고객에게 이렇게 안내하십시오. 정품이지만 신품은 아닙니다.

Original Refurb

정품 디스플레이 패널에 외부 유리를 저희 작업장에서 교체한 제품입니다. 색감, 밝기, 터치를 포함한 디스플레이 자체는 정품이며, 가격은 신품 정품 부품보다 낮습니다. 리퍼비시 재고는 외관 상태에 따라서도 등급을 나누며, Blemish A 패널은 화면을 켰을 때 보이지 않는 흠집만 있는 제품입니다.

고객에게 이렇게 안내하십시오. 눈으로 보는 화면은 정품이고, 그 위의 유리는 새것입니다.

TQ1

저희의 최상위 등급 호환품으로, 조달 가능한 서드파티 액정 중 품질이 가장 우수한 제품입니다. 디스플레이 유형과 주사율은 모델에 따라 다르며 각 상품명에 표기됩니다. 예를 들면 120Hz Soft OLED 또는 InCell LCD입니다. iPhone에서 이 둘 중 무엇을 고를지 고민된다면 Soft OLED vs InCell 가이드를 읽어 보십시오.

Galaxy S Ultra 예외: 저희 TQ1 Galaxy S Ultra 액정은 Samsung 정품 Service Pack OLED 디스플레이에 리퍼비시 프레임을 결합한 제품으로, Service Pack 어셈블리 전체보다 저렴한 대안입니다. 각 상품명에 이 내용이 표기되어 있습니다.

고객에게 이렇게 안내하십시오. 품질이 높은 호환품 액정이며 정품 부품은 아닙니다.

Smart Plus

TQ1보다 한 단계 아래 등급입니다. TQ1과 품질 차이가 크지 않으면서 더 경제적인 가격의 호환품입니다. 예산형 수리, 구형 기종, 여러 대를 한꺼번에 수리하는 작업에 알맞은 선택입니다.

고객에게 이렇게 안내하십시오. 믿을 수 있는 저렴한 호환품 옵션입니다.

작업에 맞는 등급 고르기

상황 제안할 등급
거의 새 휴대폰이며 고객이 원래 상태 그대로 복원하길 원하는 경우 Service Pack, 그다음 Original
주력 휴대폰이며 정품을 원하지만 가격도 고려하는 경우 Original Refurb 또는 Original
주력 휴대폰이며 정품이 필수는 아닌 경우 TQ1
구형 기종, 자녀용 휴대폰 또는 예비 기기 Smart Plus, 더 좋은 품질을 원하면 TQ1
재판매를 위해 수리하는 중고 매입 기기 재판매 가격에 따라 Smart Plus 또는 TQ1
예산이 한정된 Galaxy S Ultra TQ1 (리퍼비시 프레임에 Service Pack OLED 결합)

견적은 한 가지가 아니라 두세 가지로

분쟁을 대부분 막아 주는 습관은 고객에게 선택권을 주는 것입니다. 두세 가지 등급과 각각의 가격, 그리고 차이를 설명하는 한 문장을 제시하십시오. 예시는 다음과 같습니다.

Good

Smart Plus — 필요한 기능을 충족하는 가장 저렴한 수리입니다.

Better

TQ1 — 최고 품질의 호환품 액정입니다.

Best

Original Refurb, Original 또는 Service Pack — 정품 디스플레이입니다.

저렴한 옵션을 선택한 고객은 자신이 무엇을 받는지 정확히 알고 있으며, 차이를 분명히 설명해 주면 더 좋은 등급에 기꺼이 비용을 지불하는 고객도 많습니다.

주문 전 상품 정보 확인

  • 등급은 상품명에 표기됩니다. 판매하는 모든 부품에 해당하며, 상품 카드에는 색상별 등급 라벨이 붙어 있습니다.
  • 디스플레이 유형과 주사율(Soft OLED, InCell LCD, 120Hz)도 상품명에 표기됩니다.
  • 프레임 포함 여부. 프레임이 장착된 액정도 있고 없는 액정도 있습니다. 공임을 견적하기 전에 확인하십시오.
  • 모델 코드. 정확한 모델을 먼저 확인하십시오. iPhone 모델 번호와 Samsung 모델 코드 확인 가이드를 보시면 1분이면 충분합니다.

유리만 깨졌습니까?

아래의 디스플레이가 아직 정상 작동한다면 새 액정이 필요하지 않을 수도 있습니다. 저희는 유리만 교체하고 기존 패널을 그대로 유지할 수 있습니다. 교체 가격은 글래스 온리 리퍼비시에서 확인하십시오.

브리즈번 재고 보유

모든 등급이 사이트에 등록되어 있으며, 자세한 내용은 부품 등급 기준에서 확인하실 수 있습니다. iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel 부품을 살펴보십시오.

평일(공휴일 제외) 오후 5시 이전에 주문하시면 Coopers Plains 도매 카운터에서 당일 수령이 가능합니다. 어떤 등급이 작업에 적합한지 확신이 서지 않으시면 04 7888 7212로 전화하시거나 [email protected]로 이메일을 보내 주십시오.

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